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邮箱发信量达到上限了怎么办?

作者:腾讯企业邮箱-佳庆网络    发布时间:2023-02-11 21:20:04  访问量:1452  来源:企业邮箱

腾讯邮箱发信量达到上限了怎么办?

解决办法:

上限原因:系统检测到该域名下xxx账号被盗号,一直往外发送类似主题为xxx的垃圾邮件,为了保护客户的账号信息安全,系统已暂时降低该域发信量上限。

请立即通知该客户的管理员,让管理员通知该被盗用户修改密码并本机查杀病毒。确认该被盗账号已修改密码或账号已禁用后,再反馈上来让我们会为该域恢复发信量上限。

腾讯邮箱

另外为了更好的保护腾讯企业的信息安全,建议该客户的管理员启用定期修改密码功能,并通知其企业员工尽量不要使用简单密码,重要账号建议启用微信动态密码。

建议:

1)正式使用腾讯企业邮箱作为沟通工具,对内外联系用上这个邮箱。

2)发信时注意已经有退信的地址不要重复发送了,以免被对方认为在探测发垃圾。

(3)为防止帐号被盗后大量发送垃圾,可以建议用户开启“增值服务”下的“发信频率限制”,对单个帐号限制一天的发信量,防止一个帐号发送大量垃圾影响全部用户:



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